política de privacidade

O site de https://cyberx.pt é propriedade de CyberX, LDA, que é uma controladora dos seus dados pessoais e determina as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos. Nós adotamos esta Política de Privacidade, que determina como processamos as informações recolhidas por https://cyberx.pt, que também fornece os motivos pelos quais devemos recolher certos dados pessoais sobre si. Portanto, deve ler esta Política de Privacidade antes de usar o site https://cyberx.pt. Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança.

Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Clientes/Utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD") e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019.

O que abrange esta política de proteção de dados pessoais?

Esta Política de Proteção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais relativamente aos quais a CyberX é responsável pelo respetivo tratamento, no âmbito dos serviços e produtos disponibilizados aos seus Clientes/Utilizadores, seja em Portugal ou no estrangeiro, e em todas as situações em que ocorra um tratamento de dados pessoais pela CyberX, nomeadamente, através das ações de intervenção social e apoio ao desenvolvimento.

Nos websites da CyberX poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios à CyberX. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a CyberX ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumindo a CyberX qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

Informações pessoais que recolhemos:

Quando visita https://cyberx.pt, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário, e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao site e como interage com o site. Referimo-nos a essas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”. Além disso, podemos recolher os dados pessoais que nos fornece através dos formulários (incluindo, mas não se limitando a Nome, Email, Apelido, Morada, Informações de pagamento, etc.) presentes em nossos sites.

Porque processamos os seus dados?

A nossa principal prioridade é a segurança dos dados do cliente e, como tal, podemos processar apenas dados mínimos do utilizador, apenas o que for absolutamente necessário para entrar em contacto com o cliente. As informações recolhidas automaticamente são usadas apenas para identificar casos potenciais de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso do site. Essas informações estatísticas não são agregadas de outra forma que identifiquem qualquer utilizador específico do sistema.

Pode visitar o site sem nos dizer quem é ou revelar qualquer informação, pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, deseja utilizar alguns dos recursos do site, ou deseja receber a nossa newsletter ou fornecer outros detalhes preenchendo um formulário, pode-nos fornecer dados pessoais, como o seu email, nome, apelido, cidade de residência, organização, número de telefone, entre outros. Pode optar por não nos fornecer os seus dados pessoais, mas talvez não consiga tirar proveito de alguns dos recursos do site. Por exemplo, não poderá receber o nosso boletim informativo ou entrar em contato conosco diretamente do site. Os utilizadores que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco através de contato@cyberx.pt.

Os seus Direitos enquanto Titular de Dados Pessoais ao abrigo do RGPD:

Se é um residente europeu, tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

O direito de ser informado.
O direito de acesso.
O direito à retificação.
O direito de apagar.
O direito de restringir o processamento.
O direito à portabilidade de dados.
O direito de se opor.
Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e definição de perfis.

Se desejar exercer esse direito, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo.

Se os referidos pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido à sua natureza repetitiva, a CyberX poderá:

exigir ao respectivo titular de dados pessoais o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas; ou
recusar-se a dar seguimento ao pedido.

Além disso, se é um residente europeu, note que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do Site), ou de outra forma para buscar os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

Conservação de Dados Pessoais:

A CyberX irá conservar os seus dados pessoais enquanto necessário para a actividade relevante, ou seja, enquanto necessário para lhe fornecer os serviços (e sem prejuízo de qualquer obrigação legal que exija a conservação dos dados pessoais estritamente necessários além daqueles períodos de conservação).

Se quiser alterar os seus dados pessoais ou solicitar que os mesmos não mais sejam tratados pela CyberX, pode contactar-nos através do seguinte email: contato@cyberx.pt

Links para outros sites:

O nosso site pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis por outros sites ou práticas de privacidade de terceiros. Incentivamos a estar atento ao sair do nosso site e ler as declarações de privacidade de cada site que possa recolher informações pessoais.

Transferência de Dados Pessoais para Terceiros:

A prestação de informações ou de serviços por parte da CyberX aos seus leitores e utilizadores através dos sites da CyberX pode implicar a utilização de serviços de terceiros subcontratados que envolva o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo entidades estabelecidas fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, o que pode implicar o acesso desses terceiros aos seus dados pessoais.

Nessas circunstâncias e quando necessário, a CyberX utilizará apenas entidades subcontratadas que apresentem garantias suficientes para levar a cabo as medidas técnicas e organizadoras adequadas de modo a que o tratamento em causa cumpra os requisitos da legislação de protecção de dados pessoais aplicável com o nível de segurança adequado ao risco e sensibilidade dos dados pessoais em questão e tais garantias e obrigações do subcontratado serão estabelecidas por contrato assinado para o efeito entre a CyberX e cada um desses terceiros.

No âmbito da prestação dos serviços disponibilizados pela CyberX que sejam sujeitos a pagamento pelo leitor ou utilizador, e caso o leitor ou utilizador opte por um sistema de pagamento que envolva entidades terceiras (Visa, Mastercard e Paypal), serão fornecidos às referidas entidades os dados pessoais estritamente necessários à finalidade de validar e efectuar o meio de pagamento escolhido.

Transferência de Dados Pessoais para Países Terceiros ou Organizações Internacionais:

A CyberX poderá ter de transferir dados pessoais recolhidos para um país terceiro fora da União Europeia (“UE”) e não incluídos na lista de países que a UE já considerou que cumprem níveis adequados de proteção de dados pessoais. Nesses casos, a CyberX assegurará que tais transferências de dados pessoais sejam realizadas em estrita conformidade com as normas legais de proteção de dados pessoais aplicáveis, nomeadamente, as decorrentes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais (“RGPD”).

Segurança da informação:

Protegemos as informações que nos fornece nos servidores de computador num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas e técnicas para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de dados pessoais no seu controlo e custódia. Ao abrigo do protocolo SSL (Security Sockets Layer), 128 bits, que protege a transmissão de todos os dados sensíveis pela Internet, toda a informação é tratada com o máximo de segurança. Sempre que seja recolhida ou utilizada informação relativa a dados pessoais que se afigure particularmente sensível, os dados serão encriptados através de protocolo SSL. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida.

É de inteira responsabilidade dos utilizadores dos sites da CyberX manter os seus códigos de acesso em sigilo, não os partilhar com terceiros e, no caso particular dos dispositivos utilizados para aceder aos sites da CyberX, manter os mesmos em condições de utilização seguras, seguindo as práticas de segurança recomendadas pelos fabricantes e/ou operadores, nomeadamente a instalação e atualização das aplicações de segurança necessárias incluindo, entre outras, aplicações antivírus.

Gestão de Incidentes de Segurança:

A CyberX tem disponível um mecanismo de gestão de incidentes relacionados com a protecção de dados, privacidade e segurança da informação.

A CyberX desenvolve todos os esforços no sentido de manter e aplicar as tecnologias de deteção de ameaças mais adequadas que permitam identificar e responder a incidentes de segurança ou privacidade (e quaisquer violações de dados pessoais ao abrigo do RGPD) sem demora injustificada.

Encarregado da proteção de dados:

O encarregado da proteção de dados desempenha um papel relevante no tratamento dos dados pessoais, garantindo, entre outros aspetos, a conformidade dos tratamentos de dados com a legislação em vigor, procedendo à verificação do cumprimento desta Política de Proteção de Dados Pessoais e definindo regras claras de tratamento de dados pessoais, assegurando que todos os que lhe confiam o tratamento dos seus dados pessoais, tenham conhecimento da forma como a CyberX trata os mesmos e quais os direitos que lhes assistem nesta matéria.

Assim, os titulares de dados pessoais, caso o pretendam, podem endereçar uma comunicação ao Encarregado da Proteção de Dados, relativamente a assuntos relacionados com o tratamento de dados pessoais, utilizando, para o efeito, o seguinte contacto: contato@cyberx.pt

Divulgação legal:

Divulgaremos todas as informações que recolhermos, usarmos ou recebermos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditar de boa fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

A CyberX não procederá à venda, aluguer, partilha ou oferta dos dados pessoais fornecidos pelos seus utilizadores, excepto nos termos da legislação de proteção de dados pessoais aplicável e nas situações previstas na presente Política de Privacidade.

Alterações à Política de Privacidade:

A presente Política poderá ser atualizada ao longo do tempo, pelo que aconselha-se a consulta desta Política sempre que fornecer dados pessoais à CyberX.

Se não concordar com alguma alteração efetuada à presente Política, solicitamos que não continue a usar os sites da CyberX para enviar ou, de algum forma, submeter os seus dados pessoais à CyberX.

No caso de serem efectuadas alterações relevantes aos Termos e Condições de utilização dos sites da CyberX ou a esta Política, em particular alterações que afectem os fins para as quais a CyberX trata os dados pessoais, poderá promover uma comunicação específica para a divulgação da ocorrência de tais alterações, usando, para o efeito, um ou mais canais de comunicação que tem com os utilizadores dos sites.

Informações de contato:

Se desejar entrar em contacto conosco para entender mais sobre esta Política ou se quiser falar sobre qualquer assunto relacionado aos direitos individuais e as suas informações pessoais, pode enviar um email para contato@cyberx.pt.